Продолжение истории с запретом фотосъёмки в ТЦ "Капитолий Севастопольский".

[shok_darvina]

Напомню вкратце содержание предыдущих серий. Мне запретили снимать декорации в виде пчёл в ТЦ "Капитолий Севастопольский", оказывали на меня давление, сотрудник отказался представляться, хотел вывести меня из торгового центра, туловищем отталкивал меня, когда я хотел ещё сфотографировать пчёл. Я в ответ на эти действия вызвал полицию и написал заявление. Вот здесь подробности.

Спустя уже 1 день мне написала ответ "администратор" ТЦ Юлия Звягинцева где сообщалось, что охранники были целиком не правы, что запрещена только профессиональная фотосъёмка с коммерческими целями, что охранники наказаны: один уволен, другому объявлен выговор. Передо мной извиняются и т.д.
Вот этот пост в подробностях.

Уже тогда в комментариях умные люди заметили несоответствие на что и обратили моё внимание: ответ смахивал на отписку, и уж точно не человек в должности "администратора" занимается увольнением охраны и объявлением выговоров. Что, мол, с таким же успехом мне ответить могла и уборщица.
Действительно, ответ вызывал сомнения хотя бы тем, что был написан в выходной, когда всё "высокое", "офисное" начальство отдыхает и не будет решать подобные вопросы в субботу или воскресенье. К тому же ответ был подозрительно быстр - то есть, если даже его и приняли, то приняли автоматом, без разбирательств.
И я стал ждать ответ из полиции. И вот он пришёл. Кратко - в возбуждении уголовного дела отказать. Но не это главное. Такой конфликт изначально считается гражданским, то есть должен решаться в суде. Главное, тут другое - охрана ТЦ никакой вины за инцидент на себя не взяла - по этой бумаге виноват получаюсь полностью я. Никто не говорит, что он нарушил внутренние правила - из ответа выходит, что нарушал правила я. Ну, и конечно, не приносится никаких извинений и никто не пишет что кому-то там объявили выговор и он был уволен.






Некоторые комментарии по их ответу:
1.Стало ясно имя "самозванца" - Луковников Д.С. Особо радуют моменты "схватился за бейдж" и пр. Нигде не указано, что своё имя он мне назвать отказался.
2.Ему "показалось", что я снимаю инженерные конструкции здания. И вот предотвращая террористический акт, бесстрашный Луковников бросается на террориста, то есть на меня. А ему не показалось, что я там убил кого-то или ограбил? Может меня вообще связывать надо было, чтобы я пояс шахида в действие не привёл?
3."Никакого давления они на меня не оказывали". Ага. Пока я не сказал, что сейчас буду на видео снимать, он туловищем на меня с телефоном в руках кидался.
4."Я согласился с ним и проследовал к значку". Я не следовал к значку, я спускался вниз, параллельно звоня в полицию, дабы узнать адрес торгового центра, так как полиция без него не выезжала. На первом этаже я нашёл газету МедиаМаркт, где и прочитал адрес и сообщил по телефону.
5.Ну и самый прикол. Охрана дескать действовала правильно, так как съёмка там действительно запрещена, о чём и имелся даже значок!!! А неделю назад госпожа Юлия Звягинцева уверяла меня, что съёмка там любая разрешена, кроме профессиональной-коммерческой.

Вот такие оказывается отличия того, что пишут в отписках потребителям от того, какие инструкции даются охране на самом деле и что они говорят полиции. Ну, что же. Теперь посмотрим что будет если написать в Прокуратуру Москвы.

Comments

[profi30.livejournal.com]

обычная стандартная отписка

[shok-darvina.livejournal.com]

Надо обжаловать. Интересно только то, что эта отписка прямо противоречит отписке "администратора" ТЦ.

[mrlithe.livejournal.com]

Вы в Россию попали! Привыкайте!!! У нас так везде!

[shok-darvina.livejournal.com]

Я тут уже как 35 лет в России

[dualshok.livejournal.com]

Просто менты не захотели работать.

[shok-darvina.livejournal.com]

Работать никому не хочется. Посмотрим, какой будет результат по обращению в прокуратуру.

[tapkin.livejournal.com]

пиши в прокуратуру, конечно. менту-то скорее всего просто бабла дали, чтобы ход разбирательству не давал, чтобы отписался вот такой филькиной грамотой и все.

[shok-darvina.livejournal.com]

Меня собственно так и предупреждали - придёт участковый и возьмёт с них объяснения. Вопрос был в том, какие они дадут объяснения. Если бы такие, как в ответе Звягинцевой, то вопрос был бы исчерпан. Но выяснилось, что всё не так, а тот ответ был отпиской.

[tapkin.livejournal.com]

и когда подаешь заявления, делай их копии себе, когда их уже приняли. а то потом скажут "а ничего не было"...