Привет!=)
Обстановка медленно, но верно меняется к лучшему. Почему медленно - это понятно. Гигантский же механизм эта почта.
Радостно, что вот хоть один добрый комментарий, а то, все кричат, что всё плохо, а трезво и здраво взглянуть на ситуацию не хотят.
"Вот посылка пропала" - допустим, а какой был итог расследования? А выясняется, что никто по этому поводу даже не писал на почту. Зато все сразу бегут строчить в ЖЖ посты про то, как всё плохо.